IT之家 5 月 21 日消息,據(jù)外媒 Neowin 今天(21 日)下午報道,微軟(MSFT)承認 Outlook 再次出現(xiàn)嚴重 Bug,導致郵件、新聞通訊以及簽名中的圖片無法正常顯示,部分用戶甚至會直接看到紅色叉號與報錯信息。
Outlook 一直是微軟(MSFT)最核心的軟件產(chǎn)品之一,但與 Windows 類似,Outlook 近年來也頻繁出現(xiàn)功能異常。此前,微軟(MSFT)曾承認部分用戶無法正常下載 Windows 11 更新,而 Outlook 也一度出現(xiàn)“Quick steps”功能長時間失效的問題。
不過,在 Quick steps 問題修復后,Outlook 又再次出現(xiàn)新的顯示故障,而且影響的是作為基礎(chǔ)功能的郵件圖片。
微軟(MSFT)表示,從 Version 2604 Build 19929.20164 及之后版本開始,用戶在郵件、新聞通訊或簽名中插入的圖片,可能無法正常顯示。部分情況下,圖片位置會出現(xiàn)紅色叉號,并提示“無法顯示鏈接圖片。文件可能已被移動、重命名或刪除。請確認鏈接指向正確的文件與位置?!?/p>
微軟(MSFT)建議用戶通過檢查圖片的 CID(DAIC) 內(nèi)容 ID,確認是否屬于這一問題。CID(DAIC) 主要用于讓 Outlook 識別郵件內(nèi)部嵌入圖片,并決定圖片與文字的排版方式。
微軟給出的檢查步驟如下:
在經(jīng)典版 Outlook 中打開相關(guān)郵件;
在頂部功能區(qū)依次進入移動 > 操作 > 其他操作 > 查看源代碼;
在源碼中搜索“CID(DAIC)”,并檢查代碼形式的 XML 標簽是否存在。
據(jù)IT之家了解,微軟(MSFT)表示,目前已經(jīng)開始調(diào)查這一 Bug。在問題正式修復前,微軟(MSFT)建議用戶暫時不要對圖片使用“上下環(huán)繞”文字環(huán)繞排版方式,以避免圖片無法顯示。
