愛彼迎(ABNB)(ABNB.US)周三宣布,將在其應用程序中增加數(shù)千家精品與獨立酒店、汽車租賃、雜貨配送、機場接送以及行李寄存服務,這標志著其業(yè)務已大幅拓展,遠超其最初作為房屋租賃市場的定位。
該公司表示,酒店房源不包括大型連鎖酒店,將在包括紐約、巴黎、倫敦、馬德里、羅馬和新加坡在內(nèi)的20個城市上線,未來還將覆蓋更多地點。預訂特色酒店的房客將獲得最高可達15%的返利,可用于未來的愛彼迎(ABNB)民宿住宿;此外,如果用戶在其他地方發(fā)現(xiàn)了更低的價格,愛彼迎(ABNB)提供的“價格匹配保證”將以愛彼迎(ABNB)返利的形式補足差價。
新服務還包括:通過與Instacart合作在超過25個美國城市提供雜貨配送服務;提供汽車租賃服務,首次使用可獲得20%的返利用于未來的住宿;通過Welcome Pickups在全球160多個城市提供機場接送服務;以及通過Bounce在175個城市的15000多個網(wǎng)點提供行李寄存服務。
聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布萊恩.切斯基在一份聲明中表示,“旅行不應該只是為了方便,它應該是有意義的,”“最棒的旅行能幫助你探索、學習,并在回家時變得與出發(fā)時有一點點不同。”
切斯基告訴媒體,他設想該平臺最終能提供數(shù)十個甚至數(shù)百個服務類別。他說:“我認為我們可以建立一個有點像‘服務界的亞馬遜(AMZN)’那樣的平臺,至少在旅行和生活領域是這樣。”他還在接受采訪時表示,該平臺的終極目標是成為“旅行和生活的萬能應用”,而應用程序本身最終將發(fā)揮ai智能體(886099)的作用。
此次發(fā)布的內(nèi)容還包括新的AI功能:評論摘要工具、現(xiàn)已支持11種語言的AI客戶支持助手,以及可在地圖上標出預訂信息并同時顯示附近餐廳和活動行程的共享行程功能。該公司表示,他們還計劃在今年晚些時候推出基于人工智能(885728)的房源對比工具以及用于客戶支持的語音助手。
愛彼迎(ABNB)還將提供涵蓋六個主辦城市的2026年FIFA世界杯體驗活動,包括觀賽派對以及與前球員阿比.瓦姆巴赫、朱莉.福迪和哈維爾.馬斯切拉諾共同參與的訓練營。
分析師指(399354)出,這一向新業(yè)務領域的進軍,正值地方政府對愛彼迎(ABNB)核心的房屋租賃模式施加日益沉重的壓力之際。去年12月,西班牙對該公司處以了6500萬歐元(約合7500萬美元)的罰款;巴塞羅那已決定不再續(xù)簽將于2028年到期的租賃許可證;而紐約自2023年以來就已對短期私人租賃實施了幾乎全面的禁令。
該公司第一季度營收為26.8億美元,同比增長18%,并且該公司上調(diào)了全年營收指引。公司表示,預計以客流量計算,F(xiàn)IFA世界杯將成為其歷史上規(guī)模最大的單次活動,自10月以來,主辦城市市場已新增了10萬多套房源。
