在密集推出一系列Agent產(chǎn)品之后，騰訊開(kāi)始把AI能力進(jìn)一步“下沉”。這一次，不再停留在應(yīng)用層，而是試圖進(jìn)入操作系統(tǒng)本身。
5月21日，騰訊宣布推出操作系統(tǒng)級(jí)AI助手Marvis（馬維斯），并開(kāi)放下載，無(wú)需邀請(qǐng)碼即可使用。
與傳統(tǒng)對(duì)話式AI或單一應(yīng)用Agent不同，Marvis的定位是“操作系統(tǒng)層級(jí)中樞”。用戶只需一句話描述目標(biāo)，系統(tǒng)即可理解需求、拆解任務(wù)，并調(diào)度6個(gè)不同的Agent執(zhí)行任務(wù)。
今年以來(lái)，騰訊已經(jīng)累計(jì)上線數(shù)十款通用和垂直場(chǎng)景Agent。由于Agent產(chǎn)品的Token消耗量遠(yuǎn)高于聊天助手型AI，騰訊自研大模型Hy3 preview的Token調(diào)用量已連續(xù)多周登頂OpenRouter周榜。
值得關(guān)注的是，騰訊馬維斯團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示雖然目前產(chǎn)品完全免費(fèi)，但“長(zhǎng)期完全免費(fèi)不現(xiàn)實(shí)”。這也呼應(yīng)了此前騰訊高管在電話會(huì)上的表述——AI服務(wù)“要找到高價(jià)值使用場(chǎng)景”。
圖為馬維斯界面
6個(gè)AI助手同時(shí)干活
簡(jiǎn)單理解，Marvis就像是把整臺(tái)電腦變成一個(gè)“可對(duì)話的系統(tǒng)”。
用戶可以直接詢問(wèn)電腦配置、電池健康、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，或讓它檢測(cè)硬件能否流暢運(yùn)行某款游戲（881275），也可以通過(guò)聊天的方式調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置、優(yōu)化開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)項(xiàng)、清理冗余文件。其最大優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)層級(jí)的打通。
為什么能做到這一功能？騰訊馬維斯團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這得益于公司在芯片層與操作系統(tǒng)層的雙重深耕。
在芯片層，騰訊與英特爾（INTC）合作，基于OpenVINO對(duì)端側(cè)模型進(jìn)行優(yōu)化，使推理性能提升超20%，在中小模型場(chǎng)景下GPU/NPU較CPU可提升2至10倍。
在操作系統(tǒng)層，則與微軟（MSFT）協(xié)同，依托WinML等框架實(shí)現(xiàn)大模型在本地高效運(yùn)行，并通過(guò)系統(tǒng)級(jí)文件服務(wù)，讓用戶可通過(guò)自然語(yǔ)言直接操作電腦文件，突破應(yīng)用層AI的能力邊界。
在運(yùn)行機(jī)制上，Marvis提供“效率模式”和“隱私模式”兩種選擇。
前者采用端云協(xié)同，由云端模型負(fù)責(zé)復(fù)雜任務(wù)理解，本地負(fù)責(zé)執(zhí)行與數(shù)據(jù)處理；后者則完全基于端側(cè)模型運(yùn)行，數(shù)據(jù)不出設(shè)備，適用于高敏感場(chǎng)景。
值得一提的是，云端效率模式采用混元和DeepSeek-V4等頂尖模型，本地隱私模式采用阿里的Qwen端側(cè)模型?！拔覀儽３珠_(kāi)放心態(tài)，計(jì)劃后續(xù)接入更多優(yōu)秀的開(kāi)源模型，供用戶選擇。”騰訊馬維斯團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
不同于需要手動(dòng)搭建流程的工具型產(chǎn)品，Marvis出廠即預(yù)置多Agent協(xié)作體系，這也是其最大亮點(diǎn)之一。
系統(tǒng)內(nèi)置6個(gè)Agent組成“AI團(tuán)隊(duì)”：主Agent負(fù)責(zé)任務(wù)拆解與調(diào)度，F(xiàn)ile、Computer、App、Browser、Search等Agent分別處理文件、系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)與搜索任務(wù)。用戶只需提出需求，多個(gè)Agent即可并行執(zhí)行。
截至目前，騰訊已經(jīng)推出了多個(gè)龍蝦系助手，Marvis和其他“小龍蝦”類產(chǎn)品有什么區(qū)別？
騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，核心差異在于“基因”與“落地路徑”?！耙劳序v訊應(yīng)用寶14年應(yīng)用商店和4年跨端生態(tài)的積累，不僅能操作電腦EXE軟件，還能直接在電腦上操控手機(jī)App（如同花順（300033）、飛常準(zhǔn)、汽車之家（ATHM）、唯品會(huì)（VIPS）都有合作意向），這是其他產(chǎn)品目前做不到的。”
挖掘高價(jià)值場(chǎng)景 長(zhǎng)期免費(fèi)“不現(xiàn)實(shí)”
騰訊官方披露的數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，騰訊累計(jì)上線數(shù)十款通用和垂直場(chǎng)景Agent，3月底推出的WorkBuddy以日活計(jì)，已成為目前中國(guó)最受歡迎的ai智能體（886099）。元寶、ima、QQ瀏覽器等產(chǎn)品也加速Agent能力升級(jí)。
今年一季度，騰訊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1964.6億元，同比增長(zhǎng)9%；Non-IFRS經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)756.3億元，同比增長(zhǎng)9%。若剔除新AI產(chǎn)品影響，Non-IFRS經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)17%至844億元。
截至5月21日，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)OpenRouter數(shù)據(jù)，騰訊旗下的Hy3 preview大模型以2.85萬(wàn)億Token的周調(diào)用量位居第一。
區(qū)別于部分廠商在C端加大投入，騰訊一直在加碼面向工作等高價(jià)值場(chǎng)景的AI助手。
此前，騰訊高管在一季報(bào)電話會(huì)上表示，中國(guó)C端訂閱模式難以成為主流變現(xiàn)方式，對(duì)比音樂(lè)、視頻等成熟數(shù)字服務(wù)，國(guó)內(nèi)付費(fèi)滲透率與單價(jià)水平顯著低于海外市場(chǎng)，而AI服務(wù)存在剛性算力成本，無(wú)法照搬互聯(lián)網(wǎng)零邊際成本擴(kuò)張模式。廣告與小程序生態(tài)會(huì)是更長(zhǎng)期、更可行的補(bǔ)充路徑，但目前行業(yè)仍處于早期階段。
騰訊馬維斯團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也說(shuō)，Agent產(chǎn)品的Token消耗量遠(yuǎn)高于聊天助手型AI，目前是完全免費(fèi)，每個(gè)用戶每天有免費(fèi)Token。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，完全免費(fèi)不現(xiàn)實(shí)，不過(guò)會(huì)提供基礎(chǔ)用量配額并支持自帶API Key?！傲硗?，通過(guò)大力優(yōu)化端側(cè)模型，我們將大部分常規(guī)操作消化在本地，從而大幅降低用戶的云端Token消耗成本?！?/p>
