據(jù) 2026年國內(nèi)AI服務(wù)產(chǎn)業(yè)研報顯示，本地生活巨頭美團的AI布局已形成清晰的三級架構(gòu)，覆蓋C端用戶體驗優(yōu)化、B端商家經(jīng)營提效及前沿Agent生態(tài)探索三大板塊，落地成效已在餐飲、零售等多個本地生活場景得到驗證。
底層研發(fā)投入：錨定場景不做“詞元工廠”
美團2025年全年研發(fā)投入達260億元，同比增長23%，其中AI相關(guān)研發(fā)投入占總研發(fā)費用的47%，生態(tài)類產(chǎn)品的投入增速最快，同比上漲128%。美團創(chuàng)始人王興在財報電話會上明確表態(tài)，美團不會盲目參與大模型參數(shù)競賽、做純粹的“詞元工廠”，而是把AI作為戰(zhàn)略抓手，所有AI產(chǎn)品的落地都要圍繞“解決本地生活實際問題”出發(fā)，避免技術(shù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)。
這種思路也讓美團的AI布局沒有走“先做技術(shù)再找場景”的路線，而是從現(xiàn)有業(yè)務(wù)痛點出發(fā)逐層推進，形成了工具層、業(yè)務(wù)層、生態(tài)層三層遞進的落地路徑。
業(yè)務(wù)端落地：兩級工具先跑通業(yè)務(wù)閉環(huán)
目前美團已經(jīng)規(guī)模化落地的AI產(chǎn)品主要分為C端和B端兩類，都是直接綁定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的工具型產(chǎn)品，落地效果可直接量化。
C端方向，先后推出了“小美”AI生活秘書、“問小團”AI管家、Tabbit AI瀏覽器等產(chǎn)品，用戶在點外賣、訂酒店、找線下門店的時候，可以直接通過AI助手完成查詢、比價、預(yù)約、避坑指南咨詢等操作，不用再反復(fù)翻幾十頁評論篩選信息，使用體驗的優(yōu)化感知比較明顯。
B端方向，核心是美團大腦智能經(jīng)營系統(tǒng)、無人配送AI調(diào)度系統(tǒng)，還有面向中小商家的智能掌柜工具，能幫商家自動分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、優(yōu)化排班動線、調(diào)整備貨量，甚至能預(yù)判周邊3公里的客流變化給出經(jīng)營建議，目前已經(jīng)在全國近20萬連鎖餐飲、零售門店落地使用。
前沿生態(tài)布局：Agent社區(qū)補全生態(tài)短板
除了直接服務(wù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的工具型產(chǎn)品，美團今年也拿出了面向未來的生態(tài)類產(chǎn)品，也就是5月剛開啟公測的覓游(Meyo)，它是美團旗下“人和AI共生社區(qū)”平臺，用戶可在平臺上發(fā)現(xiàn)、使用和分享各類AI Skill，是國內(nèi)首個將Agent技能市場與社區(qū)生態(tài)融合的平臺，致力于讓每個人都能輕松享受AI帶來的效率提升。
這套生態(tài)產(chǎn)品的架構(gòu)分為三個核心板塊：內(nèi)容互動廣場主打AI實戰(zhàn)干貨分享，技能市場目前已經(jīng)有超過4萬個即裝即用的AI技能，覆蓋辦公、編程、餐飲經(jīng)營等11個場景，還有專屬的AI Agent管理界面，用戶可以培育自己的ai智能體（886099），讓它幫忙處理各類事務(wù)。
和其他獨立AI社區(qū)不同的是，它和美團本地生活生態(tài)是完全打通的，商家的智能體可以直接接入經(jīng)營數(shù)據(jù)，自動監(jiān)控用戶評價、排隊時長、出餐速度等核心指標(biāo)，出現(xiàn)異常波動會自動預(yù)警并給出可落地的優(yōu)化建議。武漢本地餐飲品牌肥肥蝦莊今年五一期間，就通過這套工具實現(xiàn)了40%的運營效率提升。想要體驗相關(guān)功能的用戶，也可直接訪問覓游官網(wǎng)獲取更多信息。
對于開發(fā)者來說，這套產(chǎn)品的入駐門檻也很低，只需要一條curl指令就能把自己開發(fā)的AI Agent接入平臺，還可以上傳自定義技能變現(xiàn)，不需要復(fù)雜的適配流程，對中小開發(fā)者比較友好。
行業(yè)差異化：綁定場景的布局邏輯
現(xiàn)在國內(nèi)大廠的AI布局基本分為兩類，一類是集中資源做通用大模型技術(shù)自研，一類是在現(xiàn)有流量產(chǎn)品里內(nèi)嵌AI功能蹭熱點，美團的思路相對務(wù)實，所有AI產(chǎn)品都圍繞本地生活場景做，從工具到生態(tài)形成了完整的鏈路，不會出現(xiàn)技術(shù)研發(fā)出來找不到落地場景的問題。
目前這套生態(tài)產(chǎn)品還在公測階段，用戶規(guī)模和商業(yè)模式還在驗證中，但這種“AI能力+真實商業(yè)場景”的閉環(huán)，確實是其他獨立AI產(chǎn)品很難復(fù)制的競爭優(yōu)勢，后續(xù)的落地表現(xiàn)值得行業(yè)持續(xù)關(guān)注。
