新快報(bào)訊 5月18日，2026年京東（JD）618啟動發(fā)布會在北京舉行。在這一關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點(diǎn)，京東（JD）正式亮出了AI技術(shù)規(guī)模化商業(yè)落地的成績單與路線圖。通過免費(fèi)開放的數(shù)字人直播服務(wù)，京東（JD）已助力超7萬商家實(shí)現(xiàn)降本增效，一季度開播量同比激增10倍；同時，旨在連接物理世界的“附身智能”能力JoyInside也將于今年植入超1000萬臺設(shè)備。這標(biāo)志著京東（JD）AI已跨越技術(shù)儲備階段，深度嵌入供應(yīng)鏈與家庭生活的每一個毛細(xì)血管，成為推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長的新型基礎(chǔ)設(shè)施。
數(shù)字人直播：7萬商家的24小時“增長引擎”
對于廣大中小商家而言，直播電商的門檻往往卡在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的高額成本與運(yùn)營精力上。京東（JD）在發(fā)布會上披露，其數(shù)字人JoyStreamer服務(wù)已免費(fèi)覆蓋超7萬商家，成功解決了“無人開播、閑時浪費(fèi)”的痛點(diǎn)。今年一季度，該服務(wù)的開播活躍度顯著提升。依托這一技術(shù)，商家無需增加額外的人力投入，即可在618大促及日常經(jīng)營中保持7×24小時全天候在線，確保流量在任何碎片時段都能得到精準(zhǔn)承接與轉(zhuǎn)化。
在技術(shù)迭代層面，今年618期間，京東（JD）數(shù)字人JoyStreamer實(shí)現(xiàn)了核心能力的質(zhì)變，正式從簡單的“代班主播”進(jìn)化為“AI直播增長中樞”。依托京東（JD）龐大的商品數(shù)據(jù)與消費(fèi)（883434）意圖理解力，數(shù)字人如今能夠自主完成直播腳本策劃、商品多維度展示、即時控場及數(shù)據(jù)復(fù)盤。通過統(tǒng)一編排視覺鏡像、副播話術(shù)與營銷節(jié)奏，數(shù)字人呈現(xiàn)出的專業(yè)度已可媲美真人頭部達(dá)播，真正助力商家實(shí)現(xiàn)從低成本“代播”向高質(zhì)量“帶貨”的跨越。
JoyInside：讓智能硬件擁有感知與溫度的“大腦”
除B端賦能外，京東（JD）在C端家場景的AI布局也迎來重磅突破。植入京東（JD）附身智能JoyInside的AI家場景產(chǎn)品群將在今年618首度亮相。目前，JoyInside已與近200個家電、家居、機(jī)器人及健康品牌達(dá)成深度合作。不同于傳統(tǒng)的單點(diǎn)智能硬件，JoyInside讓設(shè)備具備了感知情緒、主動交互與協(xié)同聯(lián)動的功能。例如，新推出的聽寫輔導(dǎo)與親子悄悄話功能，精準(zhǔn)切入家庭教育與情感溝通場景，讓AI不再是冰冷的指令接收器，而是有溫度的家庭成員。
從數(shù)字空間到物理世界的跨越，是京東（JD）AI戰(zhàn)略的核心方向。京東（JD）集團(tuán)技術(shù)委員會主席曹鵬指出，京東（JD）AI的真實(shí)價值在于廣闊的物理世界。通過JoyInside在千萬量級智能設(shè)備上的規(guī)?；渴?，京東（JD）正在構(gòu)建一個覆蓋家庭、健康、服務(wù)等全場景的物理入口。未來，AI將全流程服務(wù)超100萬商家，深度參與從經(jīng)營診斷到售后維權(quán)的全鏈路環(huán)節(jié)。京東（JD）致力于將技術(shù)紅利真正轉(zhuǎn)化為實(shí)體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力，讓AI成為品牌經(jīng)營與用戶生活不可或缺的新底座。
